FM802 RADIO CRAZY Q&A

よくあるご質問

チケットご購入ならびに来場前に必ずお読み下さい。



【NOTICE】

お客様の体調管理

FM802 RADIO CRAZYは長時間におよぶ音楽フェスです。
ご来場前の体調管理はもちろん、会場内においても不調を感じた場合は、ご遠慮無くお近くの係員にお声がけ下さい。
体調の変化には十分ご注意頂き、決して無理をしない様、宜しくお願い致します。会場内には救護所を設置、医師・看護師が常駐致します。

ご来場について

下記に該当されるお客様は、ご入場頂くことは出来ません。予めご了承ください。

●ご自宅および入場時の検温時、発熱(37.5℃以上)がある方。
●のどの痛み、頭痛、関節痛、息苦しさ、息の吸いづらさ、咳、下痢、結膜炎症状、味が薄く感じる、味覚障害など の症状、および自覚をお持ちの方。
●新型コロナウィルス感染症陽性と診断された方と、濃厚接触歴があるお客様。また、同居のご家族や身近な知人に感染が疑われる方がいらっしゃる方。
●2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、 ならびに該当国の在住者との濃厚接触歴がある方。
●新型コロナウイルス感染防止の為の措置、指示に従っていただけない方、また、感染防止を意識した行動にご協力をいただけない方。来場者、関係者問わず安全確保の妨げになると判断した方はご入場をお断り致します。
また、公演途中にこのような行為が発覚した場合におきましても、途中退場して頂く場合もございます。
その場合、入場券の払い戻し等は一切出来かねます。

※ ご来場中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出ください。
※ 感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病、基礎疾患をお持ちの方は、慎重にご検討いただいた上で、チケットのお申込みおよび、ご来場の判断をします。
チケット購入後の払い戻しは出来かねますので、ご注意下さい。
※ご登録頂いた個人情報は一定期間、主催者側で厳重に管理し、万が一感染者が発生した場合の感染経路追跡のための利用、および必要に応じた保険所等の公的機関への提供以外、他の目的で利用することはございません。

その他注意事項はこちら

・他のお客様に怪我をさせるような行為は一切禁止です。またダイブやモッシュ等の行為により起こった負傷・事故やその他の問題について、主催者はその責任を負いません。予めご了承ください。悪質な場合、発見次第退場していただく場合もございます。

・台風などの荒天の場合は中止になります。イベント途中で中止となった場合の払戻しは行いません。
・ゴミは必ず分別してゴミ箱へお捨てください。また、個々にゴミを減らすよう心掛けてください。自分で出したゴミは各自管理をお願い致します。
・会場内・外において、係員の指示に従わない方、他のお客様に迷惑がかかる行為を行う方は強制的に退場して頂くか、入場をお断りする場合があります。
その場合、チケットの払い戻しは一切行いません。


【FM802 RADIO CRAZYについて】

運営からのお願い

FM802 ROCK FESTIVAL RADIO CRAZYは、近隣住民の方々、および施設の多大なご協力とご理解のもと開催しております。
特に以下の事項につきましては、固くお断り致します。皆様のご協力をお願い致します。
・屋内外問わずジャンピング。
・集団での大声や、明らかに近隣の迷惑となるような団体行動等。
・周辺道路での路上駐車やゴミの放置。また、横断歩道以外での車道横断等。また、モッシュ、ダイブなど他のお客様を傷つける恐れのある行為や迷惑になる危険行為は禁止とさせていただきます。
上記行為により第三者に対する事故、傷害等を負った場合もお客様同士、当事者間で問題を解決して頂きます。主催者、出演者は一切関知致しません。

FM802 RADIO CRAZYの最新情報はどこで手に入りますか。

全ての最新情報は、FM802 RADIO CRAZYオフィシャル・ホームページ、FM802 RADIO CRAZYアプリにて発表、更新致します。 同時にFM802各番組でも随時オンエアしてきます。

タイムテーブルはいつ発表されますか。

オフィシャルホームページ内のタイムテーブルページ(https://radiocrazy.fm/timetable/)で発表致します。
RC公式アプリでは便利なMYタイムテーブル機能が実装されます。

目的のアーティストは必ず観ることが出来ますか。

入場規制を行なう場合がございます。


【交通・アクセスに関して】

会場へのアクセス

混雑緩和のため、大阪メトロ(中央線)からご来場のお客様は「コスモスクエア駅」で下車をお願いいたします。 (ニュートラムは駅や車両が狭いため混雑します。)なお、2番出口東側の「ペデストリアンデッキ」は近隣居住区の為、当面の間通行はご遠慮ください。

<会場アクセス詳細>
インテックス大阪HP https://www.intex-osaka.com/jp/access/


【チケット、入場時、終演時に関して】

Purchase tickets from overseas for those who do not have a Japanese phone number.

We are planning to accept tickets for the customer from overseas. We will announce details on our official website when they are finalized.

車椅子スペースは、知的精神など身体障がいではなくても利用可能ですか?

車イスでのご入場は可能です。その他、ライブを楽しむために事前ご相談が必要な方も、安心してご来場ください。ハンディキャップエリアを設けております。ただしエリアが限られているため入場を制限する場合がございますので、ご注意ください。また、同伴者がいらっしゃる場合は、同伴者の方もお一人様につき1枚のチケットが必要となりますので、予めご了承ください。

お手数ですがチケットを購入された後、公演1週間前までに必ずお電話をお願い致します。入口スタッフと共有し、円滑にご案内できる体制を取らせていただきます。

【お問い合わせ先】
RADIO CRAZY 公演事務局
06-7732-8787(受付時間:平日・土曜日11:00~18:00 日曜・祝日は休業)

年齢制限はありますか。

未就学児童は入場不可となります。
保護者1名につき、小学生1名のみ入場無料。
※2人目以降は、追加人数分のチケットが必要になります。

チケットのキャンセル・払戻しは可能でしょうか。

ご購入後のキャンセルおよび、払い戻し・公演日の変更等はできません。
※出演アーティスト・出演順は予告なく変更、またはキャンセルになる場合がありますが、その場合のチケットキャンセル・払い戻しはできません。

開演時間に間に合わなくても入場できますか?

最終アーティストの終演までは、ご入場可能です。

再入場は可能でしょうか?

再入場は可能ですが、入場時に再度、チケットの確認を実施する場合があります。

終演時間を教えて下さい。

詳しくはタイムテーブルに記載いたします。

ライブ終了後、規制退場などはありますか?

最終アーティストの終了時に、駅の混雑・密集緩和の為、規制退場を実施いたします。

ネットオークション、SNSなどを利用して、チケットを転売してもいいでしょうか?また、購入してもよいでしょうか?

チケット主催者の定める正規販売プレイガイドでご購入および分配され、且つご本人のみが有効です。
金額に関わらず、第三者に販売することは出来ません。
また、正規販売以外での購入されたチケットにおいては、いかなる場合においても無効となります。
インターネットオークション等で出品する等の転売を試みる行為、転売を前提にチケットを購入する行為は固く禁止しております。
前述の行為が発覚した場合、興行主催者自らの判断で購入済のチケットを無効とした上で、チケット代金の返金並びに入場を認めないことがあります。
チケット転売者及び転売品を特定し、プレイガイドでの発券停止処置をすることもあります。既に発券しているものに関しては、当日入場をお断りする、また、既に入場している場合には強制的に退場を命じられる場合もあります。
予めご了承下さい。

複数回数、チケット購入できますか?

チケットはお客様1名様につき、各日1枚ずつ購入できます。同じ日程のチケットを複数枚購入することはできません。

スマートフォンを持っていません。入場できますか?

FM802 RADIO CRAZYチケット受付は、電子チケットサービスを利用した発券方法を採用させて頂いております。
スマートフォンをお持ちでない方は、期間限定・受付上限枚数を設定した、紙チケット受付を後日実施します。


【コンサート・グッズ、クロークについて】

有料クロークバッグのなしの荷物預けは可能でしょうか?

できません。クロークバック付き(1,500円)をご利用下さい。
2日目以降、クロークバックをお持ちの方は1,000円でご利用頂けます。

また昨年までのデザインのバッグは使用できません。

クロークはありますか?

FM802 RADIO CRAZYでは、クロークがございます。詳細は後日サイト内で掲載いたします。
場内外に関わらず、万一盗難・紛失などが発生した場合も、主催者は責任を負いかねます。

グッズはどのような種類がありますか?

FM802 RADIO CRAZY オフィシャルグッズ、および出演アーティストグッズがございます。
FM802 RADIO CRAZYオリジナルグッズについては、オフィシャルホームページ:グッズページへアップ致します。
また、グッズ販売実施予定のアーティストについては、確定次第、グッズページでご確認いただけます。

グッズ販売は何時から開始ですか。

原則、開場時間からの開始となりますが、集客状況によりリストバンド交換時間が早くなった場合は、それに対応した開始時間を予定しています。また、状況に応じて商品を限定し、先行販売を実施する場合もございます。

クレジットカードでの支払いはできますか?

イベント当日会場内、オフィシャルグッズ、アーティストグッズ売り場にて、クレジットカード・電子決済が可能です。使用可能ブランドは決定次第、オフィシャルHPでご案内します。


【ライブ・会場内の過ごし方について】

ステージ前方エリアの抽選はありますか?

前方エリアの事前抽選は実施いたしません。

事前抽選制で、通常のブロックよりも収容人数をおさえた観覧エリア「Kind AREA」を設置予定です。
抽選スケジュールは後日発表します。

18歳以下のお客様とその同行者様が、安心してライブをお楽しみいただけます。

Z-STAGE/R-STAGE/L-STAGE の3か所に設置します。

Kind AREAについて

通常のブロックよりも収容人数を抑えた観覧エリアとなります。
本来は18歳以下のお客様が安心してライブをお楽しみいただける場所となります。

また、KING CRAZY(15周年VIP 3DAYS TICKET)をご購入いただいたお客様も自由にアクセスすることができます。
※満員の場合、ご入場できないこともございますので予めご了承ください。

3DAYSチケットの人は3日間とも同じリストバンドでしょうか?

同じリストバンドです。紛失されないようご注意ください。切り離しも無効です。リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全公演日程が終了するまで、絶対にはずさないよう、お願いします。

こたつサテライトスタジオは入れ替え制ですか?椅子などありますか?

入れ替え制ではございません。椅子はなく、立見でのご観覧です。

入場について

入場口で身分証明書の確認を行う場合があります。
泥酔されているお客様は入場をお断りします。
ご入場後に体調を崩された場合は速やかにスタッフにお申し出ください。
※症状により、ご退場していただく場合があります。
客席内は禁煙です。喫煙は指定の喫煙場所でお願いします。

お客様同士のトラブルなどについて。

場内外いずれにおいても、お客様同士のトラブル等については、お客様同士で解決をお願い致します。
また、他のお客様のご迷惑と判断した場合には、施設外へ退出頂く場合がございます。
その場合、チケットの払い戻し等は行いません。

カメラ等の持ち込みは可能ですか?

カメラの持ち込みは可能ですが、プロ仕様のカメラ、ビデオカメラ等の録画録音機器の持ち込み禁止となりますので、各入場ゲートにてお預かりさせて頂きます。

また下記ルールに反した場合は、その場で画像・動画・音声を消去いただき、
さらに悪質な場合は、メディアおよび機器の没収、そしてご退場いただく場合もございます。
その場合、チケット代の払い戻しは出来かねます。

・アーティスト等の映り込むライブエリアでの撮影・録画・録音は固くお断り致します。
・携帯電話・スマートフォンなどによる撮影・録画・録音もお断り致します。
・自撮り棒、三脚の使用は他のお客様のご迷惑となる為、お断り致します。

持ち込み禁止物を教えて下さい。

下記のようなセキュリティ上、危険物や他のお客様のご迷惑と判断されるものは一切お断りいたします。

レーザーポインター、スティック付きフラッグ、セルフィースティックはライブエリアで使用、刃物類(ハサミ/カッター/ナイフなど) 武器になり得るもの(工具類/アイスピック/バットなど)、火薬類(クラッカー/花火など)、ビン類、カン類、傘、ビーチパラソル・クーラーボックス、椅子類(折りたたみ式の物など)、シート(ブルーシート、マット等)、動物(ペット類全般 ※介護犬を除く) ドローンなど、危険ドラック、その他法律で禁止されているもの

カン・ビン類の持ち込みは出来ませんが、移し替え用のプラカップもご用意しておりませんので、入場口で廃棄させていただきます。ペットボトルは持ち込み可能ですが、観覧エリア内およびステージへの投げ入れなどは厳禁です。

レジャーシート等やキャンプ用品は持ち込み出来ますか?

インドア・フェスティバルである会場内は限られたスペースとなりますので、レジャーシートおよび椅子類の持ち込みおよび使用はお断りいたします。またクーラーボックスやキャンプ用品などの持ち込みも出来ません。

ペットは同伴出来ますか?

ペット類の同伴入場は不可となります。
但し、盲導犬等の補助犬についてはご入場可能です。
補助犬同伴でご来場の場合、事前にご連絡をいただけますとスムーズにご案内出来ます。
事前のお問い合わせは以下へお願いいたします。
<FM802リスナーセンター> info@funky802.com

救護所はありますか。医師・看護師は常駐していますか。妊婦ですが参加可能でしょうか。

救護所は設置されています。また医師・看護師も常駐いたします。
あくまで応急処置としての設備、体制となりますので、緊急の場合は近隣の病院への救急搬送対応となります。妊婦の方のご入場も可能ですが、専門の医師の常駐はありません。
また、持病をお持ちの方についても、会場での急激な症状に対しての処置は出来かねます。
必ずご家族および主治医とご相談の上、ご来場の判断頂くようお願い致します。

喫煙所はありますか。

後日公開されるエリアマップをご確認ください。電子タバコも所定の位置のみでお楽しみください。

主催

協賛